Política de Privacidade
Política de Privacidade – SPES Ticket
Última atualização: junho de 2026
Bem-vindo ao spesticket.com.br. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de venda de ingressos.
Ao acessar ou utilizar os serviços do SPES Ticket, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
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1. Quem somos
O SPES Ticket é uma plataforma online destinada à divulgação, comercialização e gestão de ingressos para eventos.
Para dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados no site.
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2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de cadastro
* Nome completo; * CPF; * Data de nascimento; * Endereço de e-mail; * Número de telefone; * Endereço completo (quando necessário).
Dados de pagamento
* Informações necessárias para processamento de pagamentos; * Dados de transações realizadas.
Importante: Os dados completos de cartões de crédito não são armazenados pelo SPES Ticket quando o processamento é realizado por intermediadores de pagamento certificados.
Dados de navegação
* Endereço IP; * Tipo de navegador; * Sistema operacional; * Informações sobre dispositivos utilizados; * Data e horário de acesso; * Cookies e tecnologias semelhantes.
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3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
* Realizar o cadastro do usuário; * Processar compras e pagamentos; * Emitir ingressos eletrônicos; * Enviar informações sobre eventos adquiridos; * Fornecer suporte e atendimento ao cliente; * Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma; * Cumprir obrigações legais e regulatórias; * Melhorar nossos serviços e experiência do usuário; * Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.
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4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
* Organizadores dos eventos adquiridos; * Empresas processadoras de pagamento; * Prestadores de serviços tecnológicos; * Autoridades governamentais e judiciais, quando exigido por lei; * Parceiros necessários para a execução dos serviços contratados.
O SPES Ticket não vende dados pessoais a terceiros.
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5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para:
* Garantir o funcionamento adequado do site; * Melhorar a experiência de navegação; * Analisar estatísticas de uso; * Personalizar conteúdos e ofertas.
O usuário poderá gerenciar ou desabilitar cookies diretamente em seu navegador, observadas as limitações que isso poderá causar no funcionamento da plataforma.
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6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
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7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:
* Confirmação da existência de tratamento de dados; * Acesso aos dados pessoais; * Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; * Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; * Portabilidade dos dados; * Revogação do consentimento; * Informações sobre compartilhamento de dados; * Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável.
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.
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8. Comunicações e marketing
O SPES Ticket poderá enviar comunicações relacionadas a compras, eventos, atualizações da plataforma e campanhas promocionais.
O usuário poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento através do link de descadastramento presente nos e-mails enviados.
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9. Proteção de menores de idade
Menores de idade deverão utilizar a plataforma com autorização e supervisão de seus pais ou responsáveis legais, conforme a legislação vigente.
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10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
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11. Legislação aplicável e foro
Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa responsável pelo SPES Ticket para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta Política, salvo disposição legal em contrário.
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12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site spesticket.com.br.
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SPES Ticket Plataforma de venda e gestão de ingressos para eventos.
